Se você deseja criar um site de classificados com recursos de marketplace e várias lojas, o Bigplace oferece uma estrutura pronta para reunir anúncios, parceiros, produtos, pedidos, pagamentos e entregas dentro da mesma plataforma.
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Como é o suporte?
O suporte técnico padrão é gratuito e funciona em horário comercial pelo WhatsApp, áudio e tickets organizados. O pós-venda é humanizado: você pode falar diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp ou registrar solicitações por tickets. Personalizações e evoluções recebem orçamento separado.
Entrega e instalação
Com a hospedagem VIPCOM, a instalação é gratuita e começa assim que o pagamento é confirmado e recebemos as informações necessárias. Em condições normais, finalizamos em até 2 horas e enviamos para o seu e-mail de cadastro os acessos do painel da hospedagem e da administração do site. O site normalmente fica pronto no mesmo dia. Para aparecer no seu domínio, é preciso configurar o DNS; a propagação pode levar de 24 a 48 horas.
Perguntas frequentes
Reunimos informações para esclarecer como os sistemas funcionam, a aquisição, os serviços adicionais e os canais de atendimento.
Serviços adicionais
SEO, marketing, logotipos, banners, vídeos narrados, consultoria e personalizações podem ser contratados mediante orçamento, conforme a necessidade do projeto.
Mais do que um site de classificados, o Bigplace permite criar uma operação comercial onde diferentes estabelecimentos vendem seus produtos, clientes fazem pedidos e o proprietário do portal monetiza através de planos, destaques e comissões sobre as vendas.
Se o projeto for mais próximo de um portal de anúncios e classificados gerais, sem a operação de várias lojas e pedidos do Bigplace, conheça o GuiaMax, plataforma da Vipcom para classificados no estilo OLX.
Bigplace: um marketplace com várias lojas em um único portal
O principal diferencial do Bigplace é permitir que várias empresas e parceiros comercializem produtos dentro do mesmo site.
Cada estabelecimento possui suas próprias informações, produtos, categorias, horários, condições de entrega e apresentação dentro da plataforma, enquanto o proprietário do marketplace mantém o controle geral da operação.
O visitante pode pesquisar estabelecimentos e produtos por localização e categoria, visualizar lojas abertas ou fechadas, tempo estimado de entrega e avaliações.
Área própria para lojistas e parceiros
Os parceiros possuem acesso próprio para administrar seus produtos e informações comerciais.
O administrador consegue controlar empresas, usuários dos lojistas, categorias, cidades, bairros e demais informações da plataforma, podendo ainda ativar, desativar ou destacar determinados parceiros.
Isso permite aumentar a quantidade de lojas sem exigir que o proprietário do marketplace cadastre manualmente todos os produtos de cada estabelecimento.
Planos, destaques e comissão sobre as vendas
O Bigplace permite criar planos gratuitos e pagos para os parceiros. O administrador pode definir período, limite de produtos e benefícios comerciais de cada opção.
Além dos planos, o proprietário pode monetizar os pedidos realizados dentro da plataforma através de comissão.
A comissão pode ser configurada de duas maneiras:
- percentual sobre o valor da venda; ou
- valor fixo por transação.
As duas modalidades são utilizadas separadamente. O sistema calcula automaticamente a comissão pertencente ao marketplace e registra essas informações na administração.
Também é possível oferecer benefícios de maior exposição para parceiros, como destaques e banners em áreas estratégicas do portal.
Pagamento online com retorno automático
O Bigplace possui integração com PagSeguro Transparente. O cliente realiza o pagamento online e o sistema recebe automaticamente o retorno da operação, atualizando o pedido de acordo com o resultado do pagamento.
O dinheiro permanece inicialmente na conta PagSeguro do proprietário da plataforma. Depois da conclusão da operação, o administrador realiza manualmente o repasse devido ao parceiro, descontando a comissão pertencente ao marketplace.
O Bigplace não utiliza split automático. O controle do repasse permanece com o administrador.
O sistema também permite trabalhar com PIX fora da integração PagSeguro.
Controle completo dos pedidos
Os pedidos podem ser acompanhados desde a entrada na plataforma até sua conclusão.
O administrador visualiza dados do cliente, empresa responsável, endereço, produtos, valores, pagamento, data, situação da entrega e demais informações da operação.
O próprio cliente também consegue acompanhar o andamento através dos status do pedido, como aguardando aprovação, aprovado, em entrega e entregue.
Delivery, retirada e gerenciamento de entregadores
Cada estabelecimento pode disponibilizar entrega e retirada, permitindo adaptar o funcionamento à realidade de cada negócio.
O tempo estimado de entrega também pode ser definido individualmente para cada loja.
O administrador pode cadastrar entregadores, vinculá-los aos estabelecimentos e atribuí-los aos pedidos. O controle é realizado pela administração do Bigplace, sem necessidade de uma área separada para o entregador.
Avaliações após uma compra
O Bigplace possui sistema de avaliações relacionado à experiência real do cliente.
A avaliação é disponibilizada após a realização de um pedido, permitindo que consumidores que efetivamente utilizaram o marketplace compartilhem sua experiência com o estabelecimento.
As avaliações ajudam outros visitantes na escolha das lojas e criam mais confiança dentro da plataforma.
Relatórios de vendas e comissões
O administrador possui relatórios para acompanhar pedidos, valores e comissões.
É possível consultar informações por empresa, mês, ano e situação da operação, facilitando a identificação do valor vendido, do valor pertencente ao marketplace e dos repasses que deverão ser realizados aos parceiros.
Essa visão financeira torna o Bigplace especialmente interessante para quem pretende administrar diversas lojas dentro do mesmo projeto.
Painel administrativo próprio
O Bigplace possui uma administração própria para centralizar a operação do marketplace.
Por meio do painel, o proprietário consegue gerenciar parceiros, lojistas, produtos, pedidos, cidades, bairros, entregadores, categorias, planos, páginas, clientes, banners e relatórios.
Também existem configurações para logotipo, imagens, redes sociais, remetentes de e-mail, Google Analytics, meios de pagamento e outras informações da plataforma.
Como o Bigplace pode gerar receita?
O proprietário pode construir diferentes fontes de receita dentro do mesmo projeto:
- planos pagos para parceiros;
- comissão percentual sobre vendas;
- valor fixo por transação;
- destaques para estabelecimentos;
- banners e outras áreas de maior exposição.
O resultado dependerá naturalmente da quantidade de parceiros, volume de pedidos, divulgação e estratégia comercial utilizada pelo proprietário.
Como funciona uma venda no Bigplace?
De forma simples, o fluxo comercial funciona assim:
Cliente escolhe a loja → realiza o pedido → pagamento é processado → sistema atualiza o pedido → estabelecimento prepara → cliente recebe ou retira → comissão é calculada → administrador realiza o repasse ao parceiro.
Essa estrutura transforma o Bigplace em uma solução mais completa do que um portal tradicional de anúncios.
Para quem o Bigplace é indicado?
O Bigplace pode ser utilizado para criar:
- marketplace multiloja;
- shopping virtual regional;
- portal de delivery;
- marketplace de bairro ou cidade;
- marketplace especializado em determinado segmento;
- plataforma para associações comerciais;
- portal para produtos e serviços.
O projeto pode reunir vários segmentos ou trabalhar exclusivamente com um nicho específico.
Conheça o Bigplace funcionando
Acesse a demonstração e conheça as lojas, produtos, busca, planos, pedidos e demais recursos disponíveis na plataforma.
Perguntas Frequentes sobre o Bigplace
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